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본 기기는 애플사 공식 수입처에서 배송되는 정품 제품이며, 최신형 모델입니다.
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- 고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
* 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
- 택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는 제품을 받은 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
- 다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
- 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
- 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 본품의 전원을 연결하여 사용한 경우
- 반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
- 제품 결함 시 LG 고객센터 1544-6351 를 통해 지원 받을 수 있습니다.
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제품 배송은 구매일로 부터 익일 출고를 원칙으로 합니다.
서울 및 경기 지역은 3일 이내에, 기타 지역은 3~5일 이내에 배송이 완료 됩니다.
(단, 기기 재고 확보 문제 및 LG사의 공급 정책에 따라 일부 모델의 경우 배송 완료 까지 최대 1~2주가 소요 될 수 있습니다.) - 배송과 관련한 문의는 비네이티브 고객지원센터(1800-8870)를 이용해 주시기 바랍니다.
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